Legal
Última actualización: 1 de marzo de 2025
En Capa nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales, de conformidad con la legislación vigente en la República del Paraguay.
Al crear una cuenta: nombre completo, dirección de email y contraseña (almacenada de forma cifrada). El número de teléfono es opcional.
Al realizar una compra: dirección de envío, datos de contacto y método de pago elegido (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
Automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio, con fines de análisis y mejora del servicio.
Procesar y gestionar tus pedidos de compra.
Enviarte notificaciones sobre el estado de tu pedido.
Comunicarnos con vos para coordinar envíos y pagos.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales aplicables en Paraguay.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Podemos compartir información con empresas de logística y transporte para efectuar la entrega de tus pedidos.
Podemos compartir información cuando sea requerido por ley o autoridad competente de la República del Paraguay.
Los proveedores de servicios que trabajen con nosotros están obligados a mantener la confidencialidad de tu información.
Utilizamos conexiones cifradas (HTTPS) para proteger la transmisión de datos.
Las contraseñas se almacenan únicamente de forma cifrada mediante algoritmos seguros.
Limitamos el acceso a tus datos personales al personal autorizado.
Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
Acceso: podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificación: podés corregir información incorrecta o desactualizada desde tu perfil de cuenta.
Eliminación: podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Para ejercer estos derechos, contactanos en hola@capa.com.py.
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (autenticación de sesión, carrito de compras).
No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
Los datos de pedidos se conservan por un período de 5 años por razones contables y legales.
Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales, excepto los que debamos conservar por obligación legal.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos a la brevedad.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en el sitio web.
El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en: hola@capa.com.py.
También podés escribirnos directamente por WhatsApp al +595 994 643 370.
